7 loģistikas likumi — kas nosaka veiksmīgu piegādi
Mārketinga teorijā plaši pazīstams ir tā sauktais “7P” modelis — septiņi elementi, uz kuriem balstās mārketinga stratēģija: produkts (Product), cena (Price), vieta (Place), reklāma (Promotion), cilvēki (People), process (Process) un fiziskā vide (Physical evidence). Šie elementi palīdz uzņēmumam izvērtēt, vai produkts tirgū tiks realizēts veiksmīgi.
Loģistikas nozarē pastāv līdzīgs princips, kas pazīstams kā 7 loģistikas likumi jeb angliski “7 Rights”. Līdzīgi kā mārketinga 7P nosaka produkta veiksmīgu realizāciju, šie septiņi likumi definē priekšnosacījumus, lai krava tiktu nogādāta galamērķī atbilstoši prasībām. Atšķirība ir vienkārša: mārketinga 7P attiecas uz produkta pārdošanu, savukārt 7 loģistikas likumi — uz tā nogādāšanu.
Lai gan princips radies starptautiskajā loģistikas praksē, tas vienlīdz attiecas gan uz vietējām, gan starptautiskām piegādēm. Tālāk aplūkosim katru no šiem likumiem atsevišķi.
Kas ir 7 loģistikas likumi?
7 loģistikas likumi ir septiņu nosacījumu kopums, kas jāizpilda, lai piegāde būtu veiksmīga. Ja kaut viens no tiem netiek ievērots, viss process tiek apdraudēts.
Princips formulējams šādi: pareizā prece, pareizajā daudzumā, pareizā stāvoklī, pareizajā vietā, pareizajā laikā, pareizajam klientam un par pareizo cenu. Tieši šie septiņi “pareizumi” arī devuši nosaukumu visam principam. Lai gan 7 loģistikas likumi ir teorētisks modelis, to praktiskā vērtība izpaužas katrā piegādē — sākot no mazas paketes līdz pilnai kravai starptautiskā maršrutā.
1. Pareizā prece
Viss sākas ar to, ko tieši ved. Ja klients pasūtīja vienu preci, bet saņēma citu, viss pārējais zaudē nozīmi — piegāde nav izdevusies jau pašā sākumā.
Tas šķiet pašsaprotami, taču praksē kļūdas ar nepareizu preci notiek regulāri. Tāpēc precīza preču identifikācija un dokumentu kārtība ir pamats, ar ko sākas jebkuri profesionāli organizēti kravu pārvadājumi — skaidra marķēšana, precīzi pavaddokumenti un pārbaude pirms nosūtīšanas. Izlabot kļūdu, kad krava jau atrodas ceļā, izmaksā daudz dārgāk nekā pamanīt to laikus.
2. Pareizais daudzums
Par maz piegādātas preces atstāj klientu bez nepieciešamā. Par daudz — rada liekus izdevumus un sajukumu uzskaitē.
Šis likums īpaši attiecas uz uzņēmumiem, kas strādā ar lieliem apjomiem vai regulārām piegādēm. Precīza daudzuma kontrole bieži sākas jau noliktavu telpās, kur prece tiek saskaitīta, marķēta un sagatavota nosūtīšanai.
3. Pareizais stāvoklis
Krava var nonākt vietā un laikā, taču, ja tā ir bojāta, rezultāts ir nesekmīgs. Pareizais stāvoklis nozīmē, ka prece tiek nogādāta neskarta — tādā kvalitātē, kādā tā tika nosūtīta.
Tas ietver atbilstošu iepakojumu, kravas nostiprināšanu un piemērotus pārvadāšanas apstākļus. Tieši šis ir viens no tiem 7 loģistikas likumiem, kur visbiežāk palīdz papildu kravu apdrošināšana, kas sedz iespējamos bojājumus ceļā.
4. Pareizā vieta
Krava jānogādā precīzajā adresē — ne aptuvenajā rajonā, ne tuvākajā noliktavā. Šis likums attiecas gan uz vietējām piegādēm, gan uz starptautiskiem maršrutiem, kas šķērso vairākas valstis.
Pareizās vietas nodrošināšana prasa rūpīgu maršruta plānošanu un skaidru komunikāciju ar visām iesaistītajām pusēm. Starptautiskos maršrutos papildus pievienojas muitas formalitātes un dokumentu kārtošana, kas arī ietekmē, vai krava nonāks tieši tur, kur paredzēts.
5. Pareizais laiks
Krava, kas piegādāta par vēlu, var sabojāt klienta plānus vai ražošanas grafiku. Krava, kas piegādāta par agru, dažkārt rada uzglabāšanas problēmas.
Pareizais laiks nenozīmē “pēc iespējas ātrāk” — tas nozīmē “tieši tad, kad nepieciešams”. Tāpēc precīza maršruta plānošana ir tikpat nozīmīga kā pats transports. Tieši laika faktors visbiežāk nošķir profesionālu loģistikas partneri no nejauša pārvadātāja.
6. Pareizais klients
Krava jānogādā tieši paredzētajam saņēmējam. Tas izklausās vienkārši, taču, strādājot ar lieliem apjomiem un sarežģītām piegādes ķēdēm, saņēmēja sajaukšana ir reāls risks.
Pareizā klienta nodrošināšana balstās uz precīzu dokumentāciju un skaidru saņēmēja identifikāciju. Jo lielāka un sazarotāka ir piegādes ķēde, jo svarīgāka kļūst sistemātiska pieeja un caurskatāma uzskaite katrā posmā.
7. Pareizā cena
Visbeidzot — cena. Piegāde var atbilst visiem iepriekšējiem sešiem likumiem, taču, ja tās izmaksas ir nesamērīgas, bizness uz tādas pieejas ilgtermiņā nepastāvēs.
Pareizā cena nav vienkārši zemākā cena. Tā ir optimālais līdzsvars starp izmaksām un kvalitāti — izdevīgs gan klientam, gan pakalpojuma sniedzējam. Pretēji izplatītam priekšstatam, profesionāli organizēta loģistika nereti izrādās lētāka nekā mēģinājums visu nokārtot pašu spēkiem, jo pieredzējis partneris strādā ar pārbaudītiem maršrutiem un ilgtermiņa tarifiem.
Kā tas viss saliekas kopā?
7 loģistikas likumi nav atsevišķi punkti, kurus var izvēlēties pēc izvēles — tie darbojas tikai kopā. Pareizā prece bez pareizā laika neder. Pareizā vieta bez pareizā stāvokļa neder. Tikai tad, kad visi septiņi nosacījumi izpildīti vienlaikus, piegāde ir patiešām veiksmīga.
Šis princips ir cieši saistīts ar loģistikas pamatdefinīciju — proti, loģistika ir process, kas nodrošina preču plūsmu no izcelsmes punkta līdz patēriņa punktam atbilstoši konkrētām prasībām. 7 loģistikas likumi šo definīciju pārvērš praktiskā pārbaudes sarakstā, pēc kura var izvērtēt jebkuru piegādi.
Ja Jūsu uzņēmumam ir nepieciešams partneris, kas pārzina visus septiņus likumus un īsteno tos praksē, aizpildiet cenu pieprasījuma veidlapu, un mūsu speciālisti ar jums sazināsies pēc iespējas ātrāk.
